Arhiva

Archive for septembrie 2013

Cum am devenit abonat la RDS fara voia mea

4 septembrie 2013 2 comentarii

rcs-rdsIntr-o zi ca oricare alta m-am trezit ca am devenit abonat RCS-RDS fara sa ma intrebe nimeni nimic. Si pe deasupra mai am si datorii la ei. Tare sau ce ?

Provider-ul meu de net, pe nume Fastlink, o mica firma de cartier, a constatat ca nu mai poate rezista pe aceasta nisa din diferite motive si s-a gandit sa vanda. Cui ? Bineinteles, monstrului RCS-RDS. Si o data cu firma, si clientii. Adica pe mine. Eu, clientul Fastlink S.R.L. am fost vandut la pachet RDS-ului, cu tot cu abonament, date cu caracter personal, exact ca un obiect neinsufletit.

Odata mai demult, in vremuri stravechi (a se citi „in urma cu cativa ani”) am fost client RDS. Adica baietii astia imi dadeau net si eu le dadeam bani. Toate bune si frumoase pana cand s-a stricat conexiunea. Si a stat asa cam o saptamana din cauza ca nu interesa pe nimeni, in afara de mine, sa se remedieze defectiunea. Dupa o saptamana, cand au venit angajatii sa rezolve treaba, au constatat cu stupoare ca eu mi-am gasit un alt provider de net.

Desi le-am comunicat ca nu mai sunt client RDS de cateva zile, facturile continuau sa apara in cutia mea postala, luna de luna. Iar eu continuam sa le ignor. Pana cand s-au plictisit si s-au lasat pagubasi.

Acum sa derulam cu fast-forward inainte, adica in prezent, zilele noastre. Eu sunt client Fastlink, Fastlink-ul ma vinde la pachet RCS-ului, nu primesc nici o notificare, aflu toata povestea in momentul in care ma prezint la sediu ca sa imi achit factura, ca un cetatean onest ce sunt.

Angajatul RDS (din sediul Fastlink-ului) : „Domnul X, de la adresa cutare, mda … se pare ca aveti o datorie la noi … nu puteti sa achitati factura pana nu platiti datoria !”

Eu : „Pai ce datorie, eu sunt abonat Fastlink, nu sunt la RDS”

Angajatul RDS : „Fastlink nu mai exista, RDS a preluat aceasta firma. Doriti sa achitati acum ?”

Eu : „Dar nu mi-a spus nimeni nimic, m-au vandut si pe mine la pachet ?”

Angajatul RDS : „Vi se spune acum !”

Eu : „Nu multumesc, nu achit nici macar un leu, din principiu. O sa-mi caut o alta firma de net”

Cand am luat legatura telefonic cu persoana de contact de la Fastlink si am intrebat-o de ce datele mele cu caracter personal sunt gestionate de RDS, mi-a spus ca nu trebuie sa-mi fac griji deoarece nu e ca si cum mi-ar fi dat datele unui infractor. Daca am vreo nemultumire pot sa trimit un mail nu-stiu-unde si mi se va raspunde cu siguranta.

Ma gandesc serios sa actionez in instanta firma Fastlink si sa cer si daune materiale. Stiu sigur ca ceea ce s-a intamplat este o ilegalitate din toate punctele de vedere. Legal si moral. V-ati batut joc de mine, dar o sa privesc aceasta situatie penibila ca pe un motiv in plus sa plec din aceasta tara. Cat mai repede ! Lucrurile se strica, iar jungle devine din ce in ce mai salbatica !